
Perguntas Frequentes
Envio e Prazo de Entrega
Envio e Prazo de Entrega
Envio: em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento — PIX e cartão aprovam na hora e agilizam o despacho.
Entrega: em média 3 a 7 dias úteis, de segunda a sexta. Trabalhamos com diferentes centros de distribuição e parceiros logísticos, no Brasil e no exterior, então a origem do envio e o prazo de entrega podem variar conforme o produto. Quando aplicável, essa informação é indicada na página do produto.
Acompanhe: você recebe o código de rastreio por e-mail/WhatsApp
Inclui adaptador de energia?
Inclui adaptador de energia?
Sim, a CatVitalis™ funciona com cabo e já vem com um adaptador de energia padrão.
Além disso, o cabo tem conector USB.
Com que frequência devo trocar os filtros?
Com que frequência devo trocar os filtros?
Recomendamos trocar o filtro a cada 2 semanas para garantir água fresca e limpa.
E se o meu gato não gostar?
E se o meu gato não gostar?
Se o seu gato evitar a fonte, sugerimos esperar de 3 a 4 dias para que ele se acostume. Se mesmo assim continuar evitando beber água, você pode colocar um pouco de erva-de-gato (catnip) na saída para ajudá-lo a se familiarizar.
Como funciona a fonte?
Como funciona a fonte?
A fonte CatVitalis funciona com cabo conectado à rede elétrica padrão. Também pode ser conectada a um powerbank.
O que acontece se a bomba parar de funcionar?
O que acontece se a bomba parar de funcionar?
Basta nos enviar um e-mail para sporte@catvitalis.cl e vamos garantir que você e o seu gato sejam atendidos.
Funciona de forma contínua?
Funciona de forma contínua?
Sim, funciona de forma contínua.
Qual é o comprimento do cabo?
Qual é o comprimento do cabo?
O cabo USB mede aproximadamente 90 cm.
É de aço inoxidável?
É de aço inoxidável?
Sim, é fabricada em aço inoxidável 304 de grau cirúrgico.
Você sabia que mais de 70% dos gatos sofrem de desidratação crônica?
Os gatos evoluíram para obter a maior parte da água que precisam de suas presas e de água fresca em movimento, não de potinhos. Quando a água fica parada, em poucas horas se forma uma fina camada de bactérias chamada "biofilme".
O olfato extremamente sensível do seu gato detecta isso na hora e, para ele, a água "não é segura".
Esse instinto faz com que ele beba menos água, aumentando o risco de:
- Pedras nos rins, com sintomas muito dolorosos
- Dano renal permanente
- Emergências potencialmente graves e caras
A fonte de água CatVitalis™ usa filtragem avançada com carvão ativado para eliminar bactérias, odores e impurezas que fazem os gatos evitarem a água do potinho.
Assim, a água se mantém fresca, rica em oxigênio e irresistível, ativando o instinto de "água segura para beber" e ajudando seu gato a se hidratar com mais frequência e se manter saudável por mais tempo.
Por que o seu gato bebe de tudo... menos do próprio potinho
Não é que o seu gato seja "cheio de manias"... é que os instintos dele estão alertando sobre um perigo.
Poucas horas depois de você encher um pote comum, se forma na superfície da água uma camada invisível de bactérias chamada "biofilme". Você não consegue ver nem sentir o cheiro... mas o seu gato consegue.
Os sentidos extremamente aguçados dele detectam que aquela água está parada e não é segura.
Por isso ele vai preferir uma torneira pingando, o vaso sanitário ou até uma poça de lama à água "fresca" do potinho. Essas fontes têm cheiro e "sabor" de água em movimento, rica em oxigênio, como a que ele encontraria na natureza.
A fonte de água CatVitalis™ resolve esse problema na origem:
- Evita a formação de biofilme
- Elimina pelos, poeira e metais
- Imita um riacho de montanha fresco, ativando o instinto de "água segura" do seu gato
Resultado: seu gato bebe água ao longo do dia inteiro, se mantém hidratado e evita problemas urinários perigosos.